Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «ТАЙКИН», ИНН 6163237624, ОГРН 1266100007216, КПП 616301001, согласие на обработку перечисленных ниже персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Адрес Оператора: 344006, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 141, ком. 26. Адрес электронной почты: THAIKEEN@YANDEX.RU.

Согласие даётся отдельным действием: пользователь отмечает обязательный, изначально пустой флажок со ссылкой на этот документ и отправляет форму. Оператор фиксирует редакцию согласия, адрес документа, время принятия и форму, из которой поступила заявка.

Персональные данные обрабатываются, чтобы:

• принять, проверить и зарегистрировать заявку;
• связаться с гостем и подтвердить, изменить или отменить бронирование;
• организовать визит, подобрать стол и учесть указанные пожелания;
• предотвратить повторную запись одной заявки, злоупотребления и технические ошибки;
• уведомить уполномоченных сотрудников ресторана и обработать обращение гостя;
• разрешить возможные претензии, обеспечить безопасность и защитить законные права Оператора и гостя.

Согласие распространяется на:

• имя, необязательную фамилию и номер телефона;
• дату, время и продолжительность визита, количество гостей, выбранный стол или несколько столов;
• необязательный комментарий и пожелания к визиту;
• идентификатор, статус, даты создания и изменения заявки;
• IP-адрес, User-Agent, технические журналы, идентификаторы защищённой отправки и сведения о принятом согласии;
• адрес страницы, источник перехода и ограниченный рекламный контекст, включая UTM-метки, yclid, идентификаторы кампании и ClientID Яндекс Метрики, если эти сведения доступны.

Форма не предназначена для специальных категорий персональных данных или биометрических данных. Не указывайте такие сведения, а также данные других гостей, в комментарии.

Оператор вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление указанным ниже получателям, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом.

Согласие не разрешает публиковать данные, предоставлять к ним доступ неопределённому кругу лиц или использовать их для рекламных рассылок. Для этих действий потребовалось бы отдельное основание или отдельное согласие.

Основная запись заявки, история действий и доказательство согласия хранятся в собственной системе бронирования THAI KEEN на домене booking.thaikeen.ru, в базе данных на российском сервере под управлением Оператора. Ежедневные резервные копии защищены правами доступа; копии старше 30 дней автоматически удаляются.

Для оперативного уведомления сотрудников необходимые сведения временно помещаются в серверную очередь и направляются в закрытый рабочий чат MAX. После доставки или окончательного сбоя текст уведомления удаляется из локальной очереди. Доставленное сообщение остаётся в закрытом чате до удаления Оператором.

Заявка не дублируется в сторонние электронные таблицы. Трансграничная передача персональных данных, указанных в форме бронирования, не осуществляется.

Доступ к данным могут получать только:

• уполномоченные сотрудники и подрядчики ООО «ТАЙКИН», которым сведения необходимы для бронирования и обслуживания гостя;
• ООО «МАХ», ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, — в объёме операционного сообщения в закрытом чате MAX;
• поставщик российских серверных и инфраструктурных ресурсов, действующий по договору и поручению Оператора, — только в объёме, необходимом для размещения и защиты системы.

Реквизиты действующего инфраструктурного подрядчика можно запросить у Оператора по адресу THAIKEEN@YANDEX.RU. Имя, фамилия, телефон, комментарий и параметры визита не передаются Яндекс Метрике или пикселю VK Рекламы.

Согласие действует до наиболее ранней из дат: достижения указанных целей, истечения трёх лет после запланированной даты визита либо получения Оператором отзыва.

После достижения целей или отзыва данные удаляются либо необратимо обезличиваются в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ, если Оператор не обязан или не вправе продолжить обработку по другому законному основанию. Сведения о принятом согласии могут храниться в течение срока обработки и ещё трёх лет для подтверждения законности действий Оператора.

Отзыв можно направить на THAIKEEN@YANDEX.RU или по адресу: 344006, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 141, ком. 26. Укажите имя, телефон, примерную дату визита и требование, чтобы Оператор мог найти заявку и подтвердить личность заявителя.

Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения. Если для обработки остаётся иное основание, предусмотренное законом, Оператор вправе продолжить её только в необходимых пределах.

Без согласия отправить онлайн-заявку нельзя, поскольку ресторану необходимы контактные данные и параметры визита. Можно позвонить по номеру ресторана, однако для оформления бронирования по телефону Оператору также потребуются минимальные данные гостя.

Форма предназначена для лиц от 18 лет. За несовершеннолетнего заявку направляет родитель или иной законный представитель; данные других гостей в форме указывать не следует.

Подробнее о мерах защиты, cookie, аналитике и правах субъекта рассказано в политике конфиденциальности THAI KEEN. Согласие на cookie, аналитику или рекламные сообщения не является частью настоящего документа.